Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Il est de la politique de Axium Tech Limited de respecter votre vie privée et de se conformer à toute loi et réglementation applicable concernant toute information personnelle que nous pourrions collecter à votre sujet, y compris sur notre site Web, https://iwodoc.com, et d'autres sites que nous possédons et exploitons.

Les informations personnelles sont toutes informations vous concernant qui peuvent être utilisées pour vous identifier. Cela inclut des informations sur vous en tant que personne (telles que le nom, l'adresse et la date de naissance), vos appareils, détails de paiement, et même des informations sur la manière dont vous utilisez un site Web ou un service en ligne.

Dans le cas où notre site contiendrait des liens vers des sites et services tiers, veuillez être conscient que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers tout contenu tiers, vous devriez lire les informations de leur politique de confidentialité sur la manière dont ils collectent et utilisent les informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas à vos activités après avoir quitté notre site.

Cette politique est effective à partir du 29 février 2024

Dernière mise à jour : 29 février 2024

Informations que Nous Collectons

Les informations que nous collectons entrent dans l'une des deux catégories suivantes : informations « fournies volontairement » et informations « collectées automatiquement ».

Les informations « fournies volontairement » se réfèrent à toutes les informations que vous nous fournissez consciemment et activement lors de l'utilisation ou de la participation à l'un de nos services et promotions.

Les informations « collectées automatiquement » se réfèrent à toutes les informations automatiquement envoyées par vos dispositifs lors de l'accès à nos produits et services.

Données de Connexion

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent automatiquement enregistrer les données standard fournies par votre navigateur Web. Cela peut inclure l'adresse IP de votre appareil, votre type et version de navigateur, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page et d'autres détails concernant votre visite.

De plus, si vous rencontrez certaines erreurs lors de l'utilisation du site, nous pouvons automatiquement collecter des données sur l'erreur et les circonstances entourant son occurrence. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous essayiez de faire quand l'erreur est survenue, et d'autres informations techniques relatives au problème. Vous pourriez ou non recevoir un avis de ces erreurs, même au moment où elles se produisent, qu'elles se soient produites, ou quelle est la nature de l'erreur.

Veuillez être conscient que bien que ces informations peuvent ne pas être personnellement identifiantes par elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d'autres données pour identifier personnellement des personnes individuelles.

Données sur les Appareils

Lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos services, nous pouvons automatiquement collecter des données sur votre appareil, telles que :

  • Type d'appareil
  • Système d'exploitation
  • Identifiants uniques de l'appareil
  • Paramètres de l'appareil

Les données que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et logiciel. Nous recommandons de vérifier les politiques de votre fabricant d'appareil ou fournisseur de logiciel pour savoir quelles informations ils nous rendent disponibles.

Sécurité de Vos Informations Personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et tant que nous conservons ces informations, nous les protégerons par des moyens commercialement acceptables pour prévenir la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous conseillons qu'aucune méthode de transmission électronique ou de stockage n'est sûre à 100% et personne ne peut garantir une sécurité des données absolue.

Vous êtes responsable de la sélection de tout mot de passe et de sa force de sécurité globale, assurant la sécurité de vos propres informations dans les limites de nos services. Par exemple, en veillant à ne pas rendre vos informations personnelles publiquement disponibles via notre plateforme.

Combien de Temps Nous Conservons Vos Informations Personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin. Cette période peut dépendre de ce pour quoi nous utilisons vos informations, conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles telles qu'une adresse e-mail en nous contactant au sujet d'une enquête spécifique, nous pouvons conserver ces informations pour la durée de votre enquête restant ouverte ainsi que pour nos propres dossiers afin que nous puissions efficacement aborder des enquêtes similaires à l'avenir. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails qui vous identifient.

Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour notre conformité à une obligation légale, comptable ou de rapport ou pour des fins d'archivage dans l'intérêt public, la recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques.

Confidentialité des Enfants

Nous ne ciblons aucun de nos produits ou services directement aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Divulgation d'Informations Personnelles à des Tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

  • une filiale ou une filiale de notre entreprise
  • des prestataires de services tiers dans le but de leur permettre de fournir leurs services, y compris (sans limitation) les fournisseurs de services informatiques, de stockage de données, d'hébergement et de serveurs, les réseaux publicitaires, les analyses, les enregistreurs d'erreurs, les collecteurs de dettes, les fournisseurs de maintenance ou de résolution de problèmes, les fournisseurs, les conseillers professionnels et les opérateurs de systèmes de paiement
  • nos employés, contractants et/ou entités liées
  • nos agents ou partenaires commerciaux existants ou potentiels
  • les agences de rapport de crédit, les tribunaux, les tribunaux et les autorités réglementaires, dans le cas où vous ne payez pas pour les biens ou services que nous vous avons fournis
  • les tribunaux, les tribunaux, les autorités réglementaires et les officiers de la loi, selon ce qui est requis par la loi, dans le cadre de toute procédure légale réelle ou prospective, ou afin d'établir, exercer ou défendre nos droits légaux
  • des tiers, y compris des agents ou des sous-traitants qui nous aident à fournir des informations, des produits, des services ou du marketing direct à vous
  • des tiers pour collecter et traiter des données
  • une entité qui achète, ou à laquelle nous transférons la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs et activités

Les tiers que nous utilisons actuellement incluent :

  • Google Analytics
  • Mixpanel

Vos Droits et Contrôle de Vos Informations Personnelles

Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, détiendrons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de fournir des informations personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, cela peut affecter votre utilisation de notre site Web ou des produits et/ou services proposés sur ou à travers celui-ci.

Informations de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles sur quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour fournir les informations personnelles à nous.

Permission de marketing : Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Accès : Vous pouvez demander les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction : Si vous croyez que toute information que nous détenons sur vous est inexacte, périmée, incomplète, irrélevante ou trompeuse, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou périmée.

Non-discrimination : Nous ne discriminerons pas contre vous pour l'exercice de l'un de vos droits sur vos informations personnelles. À moins que vos informations personnelles ne soient requises pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, fournir une assistance utilisateur), nous ne vous refuserons pas de biens ou services et/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou services, y compris en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités, ou en vous fournissant un niveau ou une qualité différente de biens ou services.

Notification de violations de données : Nous nous conformerons aux lois qui nous sont applicables en cas de violation de données.

Plaintes : Si vous croyez que nous avons violé une loi pertinente sur la protection des données et souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation alléguée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons, par écrit, en exposant le résultat de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme réglementaire ou une autorité de protection des données en relation avec votre plainte.

Désabonnement : Pour vous désabonner de notre base de données par e-mail ou vous désinscrire des communications (y compris les communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité, ou vous désinscrire en utilisant les installations de désinscription fournies dans la communication. Nous pouvons avoir besoin de demander des informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité.

Transferts Commerciaux

Si nous ou nos actifs sommes acquis, ou dans l'événement peu probable où nous ferions faillite ou entrerions en liquidation, nous inclurions des données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire, et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles selon cette politique, qu'elle sera tenue d'assumer comme c'est le fondement de tout droit de propriété ou d'usage que nous avons sur ces informations.

Limites de Notre Politique

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez être conscient que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et ne pouvons accepter de responsabilité ou de responsabilité pour leurs pratiques de confidentialité respectives.

Modifications de Cette Politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, des pratiques acceptables actuelles ou des changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de changer cette politique de confidentialité, nous publierons les changements ici au même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si requis par la loi, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons l'occasion de vous inscrire ou de vous désinscrire, selon le cas, à toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Divulgations Supplémentaires pour la Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE)

Contrôleur de Données / Processeur de Données

Le RGPD distingue les organisations qui traitent des informations personnelles pour leurs propres fins (connues sous le nom de « contrôleurs de données ») et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d'autres organisations (connues sous le nom de « processeurs de données »). Nous, Axium Tech Limited, situé à l'adresse fournie dans notre section Contactez-nous, sommes un Processeur de Données par rapport aux informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases Légales pour le Traitement de Vos Informations Personnelles

Nous ne collecterons et utiliserons vos informations personnelles que lorsque nous aurons un droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous demandons votre consentement pour traiter vos informations personnelles, et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne collectons et utilisons vos informations que sur les fondements suivants :

Consentement de Votre Part

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les installations que nous fournissons; cependant, cela n'affectera pas toute utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez consentir à ce que votre nom et adresse e-mail soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande. Bien que vous puissiez demander que nous supprimions vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler un e-mail que nous avons déjà envoyé. Si vous avez d'autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un Contrat ou Transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant d'entrer dans un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez avec une demande, nous pouvons avoir besoin d'informations personnelles telles que votre nom et coordonnées afin de répondre.

Nos Intérêts Légitimes

Lorsque nous évaluons qu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que pour nous permettre de fournir, d'exploiter, d'améliorer et de communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre audience, le marketing et la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services efficacement, l'analyse marketing, et les mesures prises pour protéger nos droits légaux et intérêts.

Conformité à la Loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. De tels cas peuvent inclure (mais ne sont pas limités à) les ordonnances judiciaires, les enquêtes criminelles, les demandes gouvernementales et les obligations réglementaires. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles afin de nous conformer à la loi, n'hésitez pas à vous renseigner en utilisant les coordonnées fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts Internationaux en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles depuis les pays de l'Espace Économique Européen (EEE) vers des pays hors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses de protection des données standard approuvées par la Commission Européenne, ou l'utilisation de règles d'entreprise contraignantes ou d'autres moyens légalement acceptés.

Vos Droits et Contrôle de Vos Informations Personnelles

Restreindre : Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles si (i) vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles; (ii) vous croyez que vos informations personnelles ont été traitées illégalement; (iii) vous avez besoin que nous maintenions les informations personnelles uniquement aux fins d'une réclamation légale; ou (iv) nous sommes en train de considérer votre objection en relation avec le traitement sur la base des intérêts légitimes.

S'opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles qui est basé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si cela est fait, nous devons fournir des motifs légitimes convaincants pour le traitement qui outrepassent vos intérêts, droits et libertés, afin de procéder au traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Lorsque possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou autre format de machine facilement lisible. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à un tiers.

Suppression : Vous pouvez avoir un droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos dossiers actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous informerons comment la suppression affecte votre utilisation de notre site Web ou de produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons légales spécifiques qui, si applicable, nous vous exposerons en réponse à votre demande. Si vous terminez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans les 90 jours suivant la suppression de votre compte. Veuillez être conscient que les moteurs de recherche et des tiers similaires peuvent encore conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et des commentaires publics, même après que vous ayez supprimé les informations de nos services ou désactivé votre compte.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected].